Häufig gestellte Fragen

HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN:

 

WO IST MEIN PAKET?

Nachdem das Paket verpackt wurde, wird es dem Versanddienstleister übergeben und du bekommst eine E-Mail mit einer Sendungsverfolgung.

 

WAS KOSTET DER VERSAND?

Aktuell bieten wir Ihnen europaweit inkl. Schweiz kostenlosen Standardversand ab einem Bestellwert von € 20,00 an.

Normalerweise betragen die Versandkosten € 4,99.

 

WIE LANGE DAUERT DER VERSAND?

DeineBergwelt.de hat es sich zum Ziel gesetzt die die besten Versandoptionen zu bieten, egal wo du wohnst. Tagtäglich beliefern wir hunderte von Kunden auf der ganzen Welt und könne dabei ein Höchstmaß an Reaktionsfähigkeit bieten.

Alle Details zum Versand findest du unter Versanddetails.

 

WELCHER VERSANDDIENSTLEISTER LIEFERT MEINE BESTELLUNG?

Die Wahl des Versanddienstleisters wird bestimmt durch Größe, Gewicht und Typ des Artikels. Unsere Partner sind: DHL, Hermes und DPD.

 

ENTHALTEN DIE VERSANDKOSTEN BEREITS DIE MEHRWERTSTEUER?

Alle Versandkosten verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer.

 

MEINE TRACKING NUMMER FUNKTIONIERT NICHT?

Es kann bis zu 5 Tagen dauern, bis unser System dein Paket erfasst hat. Keine Sorge wir lassen dich niemals allein und unterstützen dich gerne.

 

NOCH OFFENE FRAGEN? UNSER KUNDENSERVICE HILFT GERNE WEITER!